Mai jos regasiti cele mai noi informatii cu privire la termenii si conditiile de utilizare ale acestei aplicatii. Prin utilizarea aplicatiei declari ca esti de acord cu cele mentionate mai jos, in caz contrar fiind necesar sa incetezi sa folosesti aceasta aplicatie.
Politica de confidentialitate:
Date cu caracter personal:
- Numarul de telefon
Acesta este necesar pentru a putea identifica utilizatorii si comenzile lor, in cazul in care acestia influenteaza negativ experienta serviciului pentru alti utlizatori sau soferi, plasand comenzi fictive. Politica firmei este ca atunci cand detectam mai multe comenzi fictive sau anulate dupa ce au fost confirmate, acel utilizator nu mai are dreptul sa plaseze comenzi pentru o perioada de timp. In cazuri exceptionale putem folosi numarul de telefon pentru a te putea contacta, daca de exemplu, soferul ne-a anuntat ca ai uitat ceva in masina sau urgente similare. Nu vom divulga numarul de telefon unei terte parti decat in cazul in care acest lucru ne este impus de o instanta de judecata, de organizatii guvernamentale sau servicii de politie, investigatie, etc.
-Adresa ta de email
Adresa ta de email este optionala si ne este necesara doar pentru a-ti comunica diverse informatii, cum ar fi concursuri sau oferte promotionale.
Acordam atentie foarte mare confidentialitatii informatiilor tale, cat si securitatii acestora, astfel incat ne asiguram ca datele prelucrate sa nu ajunga la persoane neautorizate.
Acesti termeni si conditii se refera la accesul tau la aplicatia descrisa mai jos. In afara cazului de prima citire a acestor termeni, Tu ("Tu", "Utilizator") te obligi sa fii de acord cu acesti termeni si conditii, in caz contrar fiind necesar sa incetezi a mai folosi "Serviciile" cu efect imediat.
1. Serviciile noastre
Taxi Relaxa este o aplicatie mobila ce permite comandarea unui taxi prin intermediul smartphone-ului tau, fara a suna la dispecerat. Aplicatia detecteaza automat locatia clientului si, odata confirmata adresa, transmite comanda catre soferii disponibili din acea zona. Clientul poate observa pe ecranul aplicatiei, sau pe al calculatorului in cazul site-ului Companiei, cum se indreapta taxiul spre acesta. Clientul poate folosi functia de text chat cu soferul, inainte ca acesta sa ajunga la locatie, pentru a-i transmite informatii pe care nu a apucat sa i le transmita in comanda initiala.
Atat Serviciile, cat si aplicatia smartphone vor fi descrise de acum inainte ca "Taxi Relaxa".
2. Utilizator si conditii de utilizare
Compania pune la dispozitie un site pe internet si aplicatii smartphone pentru Android, iOS si Windows (Mobile). Desi mediile web si mobile sunt in general sigure si stabile, uneori apar probleme sub forma unor virusi, instabilitate de software, hardware si altele. Din aceasta cauza, Taxi Relaxa nu isi asuma nici o raspundere pentru functionarea corecta, continua si conform asteptarilor oricarui Utilizator, a Site-ului, a aplicatiilor acestora, a paginilor web, software-ului si hardware-ului necesar rularii acestora, a activitatii online a oricarui Utilizator precum si continutul oricarei informatii postate pe internet sau telefon, incluzand site-uri terte, emailuri trimise catre utilizatori si orice alte interactiuni intre Taxi Relaxa, a colaboratorilor sai si Tu, utilizatorul final.
De asemenea, Taxi Relaxa nu poate garanta integritatea datelor transmise sau stocate in sistemele sale, precum si lipsa virusilor din corespondentele sau paginile sale de web sau mobile. Utilizatorul Taxi Relaxa trebuie sa fie o persoana de minim 14 ani, care sa foloseasca site-ul si aplicatia cu acordul parintilor sai sau, o persoana de peste 18 ani. Sub nici o forma Site-ul si aplicatia nu vor fi folosite de catre o persoana sub 14 ani.
3. Copyright si drepturi de autor
Taxi Relaxa detine exclusiv materialele publicate pe acest site si aplicatie, incluzand toate fisierele, imaginile, filmele, articolele, logo-urile care fac parte din conceptul Taxi Relaxa. Nu este permisa reproducerea sub nici o forma si pe nici un mediu, a aplicatiei Taxi Relaxa fara acordul scris in prealabil al nostru.
4. Disclaimer de garantii
Utilizatorul final accepta ca folosirea acestei aplicatii se face pe raspunderea si riscul total al utilizatorului. Atat Taxi Relaxa, colaboratorii, angajatii, partenerii sai sau alte terte parti implicate in orice fel in publicarea, operarea si activitatea aplicatiilor, precum si angajatii, directorii sau colaboratorii lor nu garanteaza ca folosirea acestei aplicatii este lipsita de erori si neintrerupta; Acestia nu garanteaza sub nici o forma rezultatul folosirii acestei aplicatii, cat si corectitudinea si acuratetea oricarei informatii, serviciu, oferta furnizate prin Taxi Relaxa sau partenerii acestora.
Acesta aplicatie este puse la dispozitie "asa cum este". Taxi Relaxa nu isi asuma nici o raspundere, risc, garantie sau conditie, fie ea directa sau indirecta, expresa sau implicita, incluzand dar nefiind nelimitata la titluri de drepturi de autor, parteneriat, tranzactie si/sau folosire a oricarui serviciu din aplicatie.
5. Raspundere Limitata
Sub nicio forma si in nici un caz, Taxi Relaxa nu va fi trasa la raspundere pentru orice pierdere sau prejudiciu, fie el direct, indirect, accidental sau intentionat, special, ca si consecinta sau rezultat al sau in relatie cu acest "Acord". Sub nicio forma si in niciun caz raspunderea Taxi Relaxa nu va fi mai mare decat suma platita de catre un Utilizator pentru serviciu, iar valoarea totala a raspunderii Taxi Relaxa rezultata din sau relationata cu acest "Acord" nu va depasi sumele platite de catre Utilizator in ultimele trei luni de la inceperea procedurii de plangere sau conflict pe o anumita tema, fie el amiabil sau in instanta.
6. Utilizatorul
- se obliga sa furnizeze date corecte in toate interactiunile si comunicarile Aplicatia.
- isi asuma responsabilitatea pentru actiunile sale Aplicatie si in prezenta colaboratorilor nostri precum soferii de taxi.
- nu va publica materiale obscene, defaimatoare, abuzive in orice fel, ilegale in conform cu prevederile legale actuale.
- nu va abuza de functionalitatea Aplicatiei si nu va intreprinde actiuni pe acestea ce pot aduce daune Taxi Relaxa, incluzand dar nefiind limitate la, introducerea de virusi, cod malefic, modificarea, copierea sau stergerea oricarei informatii din aplicatie cu exceptia datelor cu caracter personal.
- este de acord sa furnizeze date cu caracter personal pentru a fi procesate de catre si pentru folosul Taxi Relaxa si al partenerilor acestora; aceste date sunt furnizate fara drept de autor, sunt irevocabile si furnizate pe o perioada nedeterminata.
- este de acord sa primeasca oferte si materiale promotionale din partea Taxi Relaxa si a partenerilor acestuia, insa nu prin apel telefonic.
- nu va folosi aplicatia pentru activitati de spam in nici un fel, incluzand campanii electorale, colectarea de nume sau adrese de mail sau orice fel de date puse la dispozitie de catre aplicatie.
7. Confidentialitatea si acuratetea datelor, raspunderea Utilizatorului, inchiderea accesului si a contului Utilizatorului
Utilizatorul final suporta raspunderea totala pentru acuratetea datelor furnizate, precum si pentru confidentialitatea lor. Acesta va notifica imediat Taxi Relaxa in cazul compromiterii contului sau, sau a oricaror date legate de acesta incluzand dar nefiind limitate la nume, date nastere, parole, nume utilizatori si altele. Utilizatorul isi asuma intreaga raspundere pentru activitatea sa pe Aplicatie, pentru comentariile, posturile, contul, datele si orice alta interactiune cu aplicatia Taxi Relaxa.
Utilizarea frauduloasa, abuziva, accesul neautorizat, copierea sau modificarea de date, imagini, sau orice parte a aplicatiei este nepermisa si se va pedepsi conform legii. Taxi Relaxa isi rezerva dreptul de a inchide, suspenda sau altera accesul oricarui Utilizator la aplicatie, fara notificare si fara dovezi, ca urmare a suspiciunilor de utilizare abuziva si contrar scopului Aplicatiei din partea Utilizatorului.
8. Schimbarea acestui Acord
Taxi Relaxa isi rezerva dreptul de a modifica acesti termeni si conditii fara o notificare, de aceea te rugam sa verifici aceasta pagina frecvent. Termenii si conditiile modificate vor intra in vigoare doar in momentul in care sunt actualizate in aplicatie. In acest sens, pentru aplicatiile smartphone va fi necesar un update care va mentiona ca termenii si conditiile sunt actualizate. Continuarea instalarii, folosirii versiunii vechi sau actualizarii aplicatiei se considera a fi facuta cu luare la cunostinta a schimbarilor survenite la acesti termeni si conditii.
9. Contact si rezolvarea disputelor
Aplicatia de mobil Taxi Relaxa apartine SC TRANSRELAXA SRL cu punctul de lucru in Targu-Mures, B-dul 1 Decembrie 171, judet Mures, inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J26 / 500 / 1991, cod unic de inregistrare 1207510, telefon (0265) 941.
10. NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PROTECŢIA DATELOR PERSONALE
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, SC TRANSRELAXA SRL are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.
Scopul colectării datelor este utilizarea acestora in activitati si scopuri de marketing, administrare baza de date clienti si acordarea de asistenta in legatura cu portofoliul de produse si servicii oferite. Sunteţi rugat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare pentru acordarea de asistenta in legatura cu portofoliul de produse si servicii oferite.
Refuzul dvs. determină imposibilitatea de a va furniza in parametri optimi serviciile pe care le regăsiți în portofoliul nostru.
Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la la sediul SC TRANSRELAXA SRL: Targu Mures, B-dul 1 Decembrie 171, judet Mures. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justiţiei.
Datele dumneavoastră nu vor fi transferate în străinătate.
Eventualele dispute vor fi solutionate pe cale amiabila intre Taxi Relaxa si Utilizator. Legea aplicabila este legea din Romania, iar instantele din Romania vor avea drept exclusiv de solutionare a oricaror conflicte sau dezacorduri intre Utilizatori si Taxi Relaxa ca urmare a folosirii aplicatiilor sau a oricarui continut din acestea, conform acestor termeni si conditii.